Vous trouverez ci dessous des réponses claires aux questions les plus fréquentes concernant Side Tours Turkey : prise en charge à l’hôtel, paiements, tarifs, étapes de réservation, réductions pour enfants, annulations et sécurité. Toutes les informations sont basées sur notre travail quotidien à Side et dans les environs.
R : Vous pouvez réserver sur le site de Side Tours Turkey ou via WhatsApp en envoyant un message avec votre nom, votre hôtel, la date, le nom de l’excursion et le nombre de participants.
R : Non, aucun prépaiement n’est requis. Le règlement se fait le jour de l’excursion directement auprès du guide ou du chauffeur.
R : Oui. La réservation via WhatsApp est rapide et pratique. Vous recevez une réponse immédiate avec tous les détails de l’excursion.
R : Après avoir envoyé vos informations, nous confirmons votre réservation par WhatsApp et vous communiquons l’heure exacte de votre prise en charge à votre hôtel ou logement.
R : Paiement en espèces en euros, dollars, livres sterling ou lires turques le jour de l’excursion. Le paiement par carte dépend du programme choisi.
R : La plupart des excursions peuvent être réservées la veille. Pour les excursions privées et la location de yachts, il est préférable de réserver plus tôt.
R : Oui, nos prix sont fixes et confirmés au moment de la réservation. Aucun frais caché.
R : Oui, la plupart des excursions offrent des tarifs réduits pour les enfants selon leur âge.
R : De nombreuses excursions incluent le déjeuner. Les boissons, photos et options supplémentaires dépendent du programme et sont indiquées clairement dans la description de chaque excursion.
R : Oui. Les tarifs affichés sur notre site sont identiques à ceux de notre bureau à Side.
R : Oui, toutes les excursions incluent la prise en charge et le retour à l’hôtel. Vous devez toutefois attendre le chauffeur à l’extérieur de l’hôtel, au bord de la route.
R : Side, Kumkoy, Evrenseki, Colakli, Sorgun, Titreyengol, Kizilagac, Kizilot, Manavgat.
R : L’horaire dépend de l’excursion. Nous vous envoyons l’heure exacte après la réservation.
R : Oui, il vous contactera via WhatsApp. Si vous n’avez pas d’internet, attendez simplement à l’extérieur de l’hôtel le chauffeur vous demandera votre nom et l’excursion réservée.
R : Oui, tant que l’adresse se trouve en ville et non dans les montagnes.
R : Oui. Vous pouvez annuler jusqu’à 24 heures avant l’excursion sans frais.
R : Il suffit de nous envoyer un message sur WhatsApp pour nous informer que vous souhaitez annuler votre excursion.
R : Oui, vous pouvez changer la date jusqu’à 24 heures avant, sous réserve de disponibilité.
R : Si une excursion est annulée en raison des conditions météo, vous pouvez choisir une nouvelle date ou recevoir un remboursement complet si vous avez payé à l’avance pour un programme spécial.
R : Oui. Tous nos programmes comprennent une assurance conforme aux réglementations touristiques locales.
R : Oui, tous nos chauffeurs, capitaines et guides disposent de licences officielles en règle.
R : Des gilets de sauvetage, des casques et l’équipement nécessaire sont fournis lorsque cela est requis.
R : Beaucoup de programmes conviennent aux familles. Si une excursion n’est pas recommandée pour les jeunes enfants, nous vous en informons clairement à l’avance.
R : Chaque excursion a ses propres recommandations sur ce qu’il est utile d’emporter. Nos conseillers peuvent également vous indiquer ce dont vous aurez besoin.
R : De nombreuses excursions incluent le déjeuner. Chaque page d’excursion indique clairement ce qui est compris.
R : La plupart des programmes fonctionnent quotidiennement pendant la saison.
R : Oui, de nombreux programmes sont faciles et non fatigants. Nous vous orienterons vers l’option la plus adaptée.
R : Oui. Les sorties en bateau conviennent aussi aux personnes qui ne savent pas nager, et l’équipement de sécurité est fourni.
R : Oui. Nous organisons des programmes personnalisés pour les couples, les familles et les groupes.
R : Oui, avec des durées flexibles et des itinéraires sur mesure.
R : Oui. Nous travaillons avec des hôtels, des équipes sportives, des entreprises et pour des événements familiaux.
R : Bien sûr. Indiquez nous vos préférences et nous vous proposerons des options adaptées.
Q : Vous avez encore des questions ?
R : Contactez nous simplement sur WhatsApp : +90 552 665 37 89
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