Ces conditions générales définissent la manière dont Side Tours Turkey fournit ses services touristiques et gère les réservations. En réservant une excursion ou en utilisant ce site, vous acceptez les règles décrites ci dessous.
Side Tours Turkey propose des services touristiques tels que des excursions à la journée, des activités organisées, des programmes guidés et des transferts privés de Side et de Manavgat.
Tous les services sont soumis à la disponibilité opérationnelle et peuvent être modifiés pour des raisons de sécurité, d’ajustements saisonniers ou selon les exigences des prestataires.
Cette page s’applique uniquement aux réservations effectuées via sidetoursturkey.com, WhatsApp +90 552 665 37 89 ou les canaux officiels partenaires.
Une réservation est considérée comme valide uniquement après l’envoi d’une confirmation écrite par Side Tours Turkey via WhatsApp. Cette confirmation comprend :
le nom de l’excursion
la date
les informations de prise en charge
Les participants doivent fournir des informations exactes concernant l’hôtel ou le lieu d’hébergement ainsi qu’un numéro WhatsApp valide. Des informations incorrectes peuvent affecter l’heure de prise en charge ou entraîner la non-participation à l’excursion.
Le paiement s’effectue le jour de l’excursion directement auprès de Side Tours Turkey ou d’un prestataire autorisé.
Les devises acceptées sont la livre turque, l’euro, le dollar américain et la livre sterling.
Le paiement par carte est disponible uniquement pour certaines excursions.
La plupart des excursions ne nécessitent aucun paiement à l’avance.
Toutefois, certaines excursions privées ou programmes personnalisés peuvent demander un acompte, clairement indiqué avant la réservation.
Les tarifs des excursions incluent les services mentionnés sur chaque page d’excursion.
Les options supplémentaires, les boissons ou les frais d’entrée ne sont pas inclus, sauf indication contraire.
Des différences de prix peuvent s’appliquer dans des cas particuliers, tels que les excursions privées, les demandes spécifiques ou les modifications de dernière minute.
Les participants doivent se présenter au point de prise en charge indiqué à l’heure confirmée.
Si le participant n’est pas joignable ou absent, le véhicule sans attendre.
Side Tours Turkey travaille uniquement avec des chauffeurs agréés et des véhicules assurés.
Les retards imprévus dus au trafic, à l’état des routes ou aux conditions météorologiques ne donnent pas droit à un remboursement.
L’annulation est gratuite jusqu’à 13h00 la veille de l’excursion.
Toute annulation tardive ou absence le jour de l’excursion peut entraîner des frais si des places ou des ressources ont déjà été réservées.
Side Tours Turkey peut annuler ou reporter un programme en raison de :
conditions météorologiques ou maritimes
fermetures de routes
problèmes techniques
nombre insuffisant de participants
Dans ce cas, les participants peuvent choisir une nouvelle date ou demander un remboursement si un paiement a déjà été effectué.
Les demandes de modification moins de 24 heures à l’avance sont possibles selon disponibilité, sans garantie.
Toutes les excursions incluent l’assurance exigée par la réglementation touristique locale.
L’assurance ne couvre pas les effets personnels ni les situations résultant du non-respect des consignes de sécurité.
Les participants s’engagent à :
suivre les instructions des guides et des chauffeurs
utiliser l’équipement de sécurité fourni
adopter un comportement responsable pendant l’activité
Side Tours Turkey se réserve le droit de refuser la participation si la sécurité est menacée.
Side Tours Turkey n’est pas responsable des objets perdus, oubliés ou endommagés tels que :
téléphones, portefeuilles, bijoux, sacs, appareils photo ou appareils électroniques.
Les participants doivent conserver leurs objets personnels avec eux à tout moment.
Toutes les images, textes, vidéos et autres contenus présents sur sidetoursturkey.com sont la propriété de Side Tours Turkey.
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Side Tours Turkey ne garantit pas un accès continu au site en raison de la maintenance, de problèmes de serveur ou de mises à jour techniques.
Side Tours Turkey n’est pas responsable :
des retards causés par le trafic ou les conditions météorologiques
des décisions des participants qui ne respectent pas les consignes de sécurité
des blessures résultant d’un comportement inapproprié
des prises en charge manquées en raison d’informations hôtelières incorrectes
La responsabilité est limitée à la valeur du service réservé.
Side Tours Turkey
Adresse : Side, 613. Sk., 07330 Manavgat / Antalya
WhatsApp : +90 552 665 37 89
Site web : sidetoursturkey.com
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