SSS - Rezervasyon, Fiyatlar, Ulaşım, İptal

Rezervasyon & Ödeme

S: Turu nasıl rezerve edebilirim?

C: Side Tours Turkey web sitemizden ya da WhatsApp üzerinden kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. İsminizi, otelinizi, tarih, tur adı ve kişi sayısını yazmanız yeterlidir.

S: Ön ödeme gerekiyor mu?

C: Hayır, ön ödeme yoktur. Tur ücretini tur günü rehbere veya şoföre ödüyorsunuz.

S: WhatsApp’tan rezervasyon yapabilir miyim?

C: Evet. WhatsApp üzerinden rezervasyon hızlı ve sorunsuzdur. Size hemen dönüş yapıp tüm tur bilgilerini gönderiyoruz.

S: Rezervasyon onayını nasıl alırım?

C: Bilgilerinizi gönderdikten sonra, WhatsApp üzerinden otelinizden alınış saatinizle birlikte rezervasyonunuzu onaylıyoruz.

S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

C: Tur günü Euro, Amerikan Doları, İngiliz Sterlini veya Türk Lirası nakit ödeme geçerlidir. Kartla ödeme bazı turlarda mümkündür.

S: Ne kadar erken rezervasyon yapmalıyım?

C: Çoğu tur bir gün önceden rezerve edilebilir. Özel turlar ve yat kiralama için daha erken rezervasyon önerilir.

Fiyatlar & İndirimler

S: Fiyatlarınız sabit mi?

C: Evet, fiyatlarımız sabittir ve rezervasyon sırasında kesinleşir. Ekstra ya da sürpriz bir ücret yoktur.

S: Çocuk indirimi var mı?

C: Evet, çoğu turda yaşa göre değişen çocuk indirimleri uygulanır.

S: Yemek, fotoğraf veya içecekler ekstra mı?

C: Birçok turda öğle yemeği dahildir. İçecekler, fotoğraflar ve isteğe bağlı ekstra hizmetler tura göre değişir ve her turun açıklamasında net şekilde belirtilir.

S: Online fiyatlar yerel fiyatlarla aynı mı?

C: Evet. Web sitemizdeki fiyatlar Side’deki yerel ofis fiyatlarımızla aynıdır.

Ulaşım & Transfer

S: Otelden alma hizmeti dahil mi?

C: Evet, tüm turlar otelden alma ve otele bırakma hizmeti içerir. Ancak şoförü otelin dışında, yol üzerinde beklemeniz gerekir.

S: Hangi bölgelerden alım yapıyorsunuz?

C: Side, Kumköy, Evrenseki, Çolaklı, Sorgun, Titreyengöl, Kızılağaç, Kızılot ve Manavgat bölgelerinden alım yapılır.

S: Alış saatim kaçta?

C: Alış saatleri tura göre değişir. Rezervasyon sonrası size net alış saatini gönderiyoruz.

S: Şoför beni arayacak mı?

C: Evet, WhatsApp üzerinden arar. İnternetiniz olmayacaksa otelin dışında, yol üzerinde beklemeniz gerekir. Şoför isminizi ve tur adını sorarak sizi bulur.

S: Özel bir apartmandan katılabilir miyim?

C: Evet, adres şehir içinde olduğu sürece (dağlık bölgelerde değil) alım yapılır.

İptal & Değişiklikler

S: İptal ücretsiz mi?

C: Evet. Turlardan 24 saat önce iptal edebilirsiniz ve herhangi bir ücret uygulanmaz.

S: Rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

C: WhatsApp üzerinden “turu iptal ediyorum” şeklinde yazmanız yeterlidir.

S: Tur tarihini değiştirebilir miyim?

C: Evet, yer olduğu sürece 24 saat önce tarih değişikliği yapabilirsiniz.

S: Hava kötü olursa ne oluyor?

C: Hava şartları nedeniyle tur iptal edilirse, yeni bir tarih seçebilirsiniz. Özel bir programa ön ödeme yaptıysanız, isteğe bağlı olarak tam ücret iadesi yapılır.

Güvenlik & Sigorta

S: Turlar sigortalı mı?

C: Evet. Tüm programlar yerel turizm yönetmeliklerine uygun şekilde sigortalıdır.

S: Rehberler ve şoförler lisanslı mı?

C: Evet, tüm şoförler, kaptanlar ve rehberler tamamen lisanslıdır.

S: Ekipman sağlanıyor mu?

C: Gerekli olan turlarda can yeleği, kask ve güvenlik ekipmanları sağlanır.

S: Turlar çocuklar için güvenli mi?

C: Birçok tur aileler için uygundur. Küçük çocuklar için önerilmeyen programlar varsa bunu size önceden net şekilde bildiririz.

Faydalı Bilgiler

S: Yanımda ne getirmeliyim?

C: Her tur için önerilen eşyalar açıklama kısmında belirtilir. Ayrıca yöneticilerimiz size ne getirmeniz gerektiği konusunda bilgi verir.

S: Yemek dahil mi?

C: Birçok turda öğle yemeği dahildir. Her turun sayfasında nelerin dahil olduğu açıkça gösterilir.

S: Turlar her gün yapılıyor mu?

C: Çoğu tur sezon boyunca her gün düzenlenir.

S: Turlar yaşlılar için uygun mu?

C: Evet, birçok program sakin ve rahat tempoludur. Size en uygun seçeneği öneririz.

S: Yüzme bilmiyorsam katılabilir miyim?

C: Evet. Tekne turları yüzme bilmeyenler için de uygundur ve güvenlik ekipmanları sağlanır.

Özel Turlar & Gruplar

S: Özel tur düzenliyor musunuz?

C: Evet. Çiftler, aileler ve gruplar için kişiye özel programlar hazırlıyoruz.

S: Özel yat kiralama yapıyor musunuz?

C: Evet, esnek süre seçenekleri ve size özel rotalarla yat kiralama hizmeti sunuyoruz.

S: Büyük grupları organize edebilir misiniz?

C: Evet. Oteller, spor takımları, şirketler ve aile etkinlikleri için grup organizasyonları yapıyoruz.

S: Özel bir program isteyebilir miyim?

C: Tabii ki. Tercihlerinizi söyleyin, size en uygun seçenekleri önerelim.

Diğer Sorular

S: Hâlâ sorularınız mı var?
C: WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz: +90 552 665 37 89