Вопросы и ответы - Бронирование, Цены,

Бронирование и Оплата

В: Как забронировать тур?

О: Вы можете оформить бронирование на сайте Side Tours Turkey или через WhatsApp. Достаточно отправить короткое сообщение с вашим именем, названием отеля, датой, названием тура и количеством участников.

В: Нужна ли предоплата?

О: Нет, предоплата не требуется. Оплата производится в день тура напрямую гиду или водителю.

В: Можно ли бронировать по WhatsApp или Макс?

О: Да. Бронирование по WhatsApp или Макс это быстро и удобно. Вы сразу получаете ответ с полной информацией о туре.

В: Как я получу подтверждение?

О: После того как вы отправите данные, мы подтверждаем бронь по WhatsApp и сообщаем точное время выезда из вашего отеля или апартаментов.

В: Какие способы оплаты принимаете?

О: Наличные в евро, доллары, фунты и стерлинги или турецкая лира в день тура. Оплата картой возможна в зависимости от конкретного тура.

В: За сколько дней лучше бронировать?

О: Большинство туров можно бронировать за 1 день. Для индивидуальных туров и аренды яхты лучше оформлять бронь заранее.

Цены и Скидки

В: У вас фиксированные цены?

О: Да, цены фиксированы и подтверждаются в момент бронирования. Никаких дополнительных скрытых платежей.

В: Есть ли скидки для детей?

О: Да, на большинстве туров предусмотрены детские скидки в зависимости от возраста.

В: Питание, фото или напитки оплачиваются отдельно?

О: Обед включён во многие программы. Напитки, фотографии и дополнительные услуги зависят от тура и всегда указаны в описании.

В: Онлайн цены такие же, как и локальные цены?

О: Да. Цены на нашем сайте полностью совпадают с ценами в нашем офисе в Сиде.

Трансфер и Выезд из Отеля

В: Включён ли трансфер из отеля?

О: Да, все туры включают трансфер туда и обратно. Но вам нужно ждать водителя за пределами отеля, на улице.

В: Из каких районов вы забираете?

О: Сиде, Кумкой, Эвренсеки, Чолаклы, Соргун, Титреенгёль, Кызылагач, Кызылот, Манавгат.

В: Во сколько забирают?

О: Время зависит от тура. После бронирования мы отправляем вам точное время выезда.

В: Водитель позвонит мне?

О: Да, он напишет или позвонит вам в WhatsApp. Если у вас не будет интернета, просто ждите водителя у отеля снаружи. Он спросит ваше имя и название тура.

В: Можно ли присоединиться из частных апартаментов?

О: Да, если апартаменты находятся в пределах города, а не в горах.

Отмена и Изменения Экскурсии

В: Отмена бесплатная?

О: Да. Вы можете отменить тур за 24 часа до выезда без каких либо штрафов.

В: Как отменить бронирование?

О: Просто напишите нам в WhatsApp, что хотите отменить тур.

В: Можно ли изменить дату тура?

О: Да, дату можно изменить за 24 часа до тура, при наличии свободных мест.

В: Что происходит при плохой погоде?

О: Если тур отменён из-за погодных условий, вы можете выбрать новую дату или получить полный возврат, если была предоплата за специальную программу.

Безопасность и Страховка

В: Туры застрахованы?

О: Да. Все программы включают страховку в соответствии с местными правилами туризма.

В: Гиды и водители имеют лицензии?

О: Да, все водители, капитаны и гиды работают только с действующими лицензиями.

В: Снаряжение предоставляется?

О: Спасательные жилеты, шлемы и необходимое защитное оборудование выдаются там, где это требуется.

В: Туры безопасны для детей?

О: Многие программы подходят для семей. Если какой-то тур не рекомендуется для маленьких детей, мы всегда сообщаем об этом заранее.

Полезная Информация

В: Что брать с собой?

О: Для каждого тура есть свои рекомендации, что понадобится. Наши менеджеры также подскажут вам что брать с собой.

В: Включено ли питание?

О: Во многие туры входит обед. На странице каждого тура указано, что включено в программу.

В: Туры проходят каждый день?

О: Большинство программ работает ежедневно в сезоне.

В: Подходят ли туры для пожилых людей?

О: Да, многие программы спокойные и не требуют физической нагрузки. Мы подскажем подходящий вариант.

В: Можно ли участвовать, если я не умею плавать?

О: Да. Морские прогулки подходят даже для тех, кто не умеет плавать спасательные жилеты выдаются на месте.

Индивидуальные и Групповые Туры

В: У вас есть индивидуальные туры?

О: Да. Мы организуем персональные программы для пар, семей и групп.

В: Занимаетесь ли вы арендой частных яхт?

О: Да, предоставляем аренду с гибкой продолжительностью и индивидуальными маршрутами.

В: Работаете ли вы с большими группами?

О: Да. Мы обслуживаем отели, спортивные команды, компании и семейные мероприятия.

В: Можно ли запросить свой маршрут?

О: Конечно. Расскажите, что вам нравится, и мы предложим подходящие варианты.

Другие Вопросы

В: Остались вопросы?
О: Напишите нам в WhatsApp: +90 552 665 37 89