Spørsmål og Svar – Bestilling, Priser, Henting, Avbestilling

Bestilling og Betaling

Spørsmål: Hvordan kan jeg bestille en tur?

Svar: Du kan bestille via Side Tours Turkey nettsiden eller på WhatsApp ved å sende en kort melding med navn, hotell, dato, tittel på turen og antall deltakere.

Spørsmål: Krever dere forskuddsbetaling?

Svar: Nei, ingen forskuddsbetaling er nødvendig. Du betaler på turdagen direkte til guiden eller sjåføren.

Spørsmål: Kan jeg bestille på WhatsApp?

Svar: Ja. Bestilling via WhatsApp er raskt og praktisk. Du får svar med alle detaljer med én gang.

Spørsmål: Hvordan får jeg bekreftelsen min?

Svar: Når du sender inn opplysningene dine, bekrefter vi bestillingen på WhatsApp og gir deg hentetid fra hotellet eller overnattingsstedet.

Spørsmål: Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Svar: Kontant betaling i euro, amerikanske dollar, britiske pund eller tyrkiske lira på turdagen. Kortbetaling er mulig på enkelte turer.

Spørsmål: Hvor tidlig bør jeg bestille?

Svar: De fleste turer kan bestilles dagen før. For privatturer og leie av yacht er det best å bestille tidligere.

Priser og Rabatter

Spørsmål: Er prisene faste?

Svar: Ja, prisene er faste og blir bekreftet når du bestiller. Ingen skjulte kostnader.

Spørsmål: Har dere barnerabatter?

Svar: Ja, de fleste turer har reduserte priser for barn, avhengig av alder.

Spørsmål: Er måltider, bilder eller drikke ekstra?

Svar: Mange turer inkluderer lunsj. Drikke, bilder og valgfrie tillegg varierer fra program til program og står tydelig forklart i hver turoversikt.

Spørsmål: Er prisene på nettet de samme som lokale priser?

Svar: Ja. Prisene på nettsiden vår er de samme som prisene i vårt lokale kontor i Side.

Henting og Transport

Spørsmål: Er hotellhenting inkludert?

Svar: Ja, alle turer inkluderer henting og retur til hotellet. Du må vente på sjåføren utenfor hotellet, ved gaten.

Spørsmål: Hvilke områder henter dere fra?

Svar: Side, Kumkoy, Evrenseki, Colakli, Sorgun, Titreyengol, Kizilagac, Kizilot og Manavgat.

Spørsmål: Når er hentetiden?

Svar: Hentetiden varierer fra tur til tur. Etter bestilling sender vi deg nøyaktig tidspunkt.

Spørsmål: Vil sjåføren kontakte meg?

Svar: Ja, sjåføren tar kontakt via WhatsApp. Hvis du ikke har internett, må du bare vente utenfor hotellet sjåføren spør etter navnet ditt og hvilken tur du har bestilt.

Spørsmål: Kan jeg bli hentet fra en privat leilighet?

Svar: Ja, så lenge adressen ligger i byen og ikke i fjellområdene.

Avbestilling og Endringer

Spørsmål: Er det gratis å avbestille?

Svar: Ja. Du kan avbestille opptil 24 timer før turen uten gebyr.

Spørsmål: Hvordan avbestiller jeg?

Svar: Send oss bare en melding på WhatsApp om at du ønsker å avbestille turen.

Spørsmål: Kan jeg endre datoen for turen?

Svar: Ja, du kan endre datoen inntil 24 timer før, så lenge det er ledige plasser.

Spørsmål: Hva skjer ved dårlig vær?

Svar: Hvis en tur blir kansellert på grunn av været, kan du velge en ny dato eller få full refusjon dersom du har forhåndsbetalt for et spesialprogram.

Sikkerhet og Forsikring

Spørsmål: Er turene forsikret?

Svar: Ja. Alle programmer inkluderer forsikring i tråd med lokale turistregler.

Spørsmål: Har guidene og sjåførene lisens?

Svar: Ja, alle sjåfører, kapteiner og guider har gyldige lisenser.

Spørsmål: Blir utstyr gitt?

Svar: Redningsvester, hjelmer og nødvendig sikkerhetsutstyr blir utdelt der det trengs.

Spørsmål: Er turene trygge for barn?

Svar: Mange turer passer for familier. Hvis et program ikke anbefales for små barn, informerer vi deg på forhånd.

Nyttig Informasjon

Spørsmål: Hva bør jeg ta med?

Svar: Hver tur har egne anbefalinger for hva som er lurt å ta med. Våre medarbeidere kan også gi deg råd om hva du trenger.

Spørsmål: Er måltider inkludert?

Svar: Mange turer inkluderer lunsj. På hver turside står det tydelig hva som er inkludert.

Spørsmål: Går turene hver dag?

Svar: De fleste programmer gjennomføres daglig i sesongen.

Spørsmål: Passer turene for eldre?

Svar: Ja, mange programmer er lette å gjennomføre og ikke fysisk krevende. Vi hjelper deg gjerne med å finne det beste alternativet.

Spørsmål: Kan jeg delta hvis jeg ikke kan svømme?

Svar: Ja. Båtturer passer også for ikke svømmere, og nødvendig sikkerhetsutstyr blir utdelt.

Privatturer og Grupper

Spørsmål: Tilbyr dere privatturer?

Svar: Ja. Vi organiserer egen tilpassede program for par, familier og grupper.

Spørsmål: Tilbyr dere leie av privat yacht?

Svar: Ja, med fleksibel varighet og skreddersydde ruter.

Spørsmål: Kan dere håndtere store grupper?

Svar: Ja. Vi samarbeider med hoteller, idrettslag, bedrifter og ved familiearrangementer.

Spørsmål: Kan jeg be om en egen rute?

Svar: Selvfølgelig. Fortell oss hva du ønsker, så foreslår vi passende alternativer.

Andre Sørsmål

Spørsmål: Har du flere spørsmål?
Svar: Kontakt oss gjerne på WhatsApp: +90 552 665 37 89