Datenschutzerklärung Side Tours Turkey

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen ausschließlich die Informationen, die notwendig sind, um Reservierungen zu organisieren, Kundenservice bereitzustellen und eine sichere Teilnahme an Aktivitäten zu gewährleisten.

Persönliche Angaben

- Name des Gastes
- Hotelname, Zimmernummer und Region
- WhatsApp Nummer
- Anzahl der Teilnehmer
- Gewählte Tour und gewünschtes Datum

Daten zur Nutzung der Website

Beim Besuch von sidetoursturkey.com können standardmäßige technische Daten erfasst werden:
- Browsertyp
- Gerätetyp
- Besuchte Seiten
- Ungefähre geografische Region (nicht exakt)
- Verweildauer auf der Website
Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität der Website und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Kommunikationsdaten

Nachrichten, die über WhatsApp, Kontaktformulare oder E-Mail gesendet werden, können gespeichert werden, um Buchungen zu bestätigen und Anfragen der Gäste zu bearbeiten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für betriebliche Zwecke genutzt:
- Bestätigung von Reservierungen
- Bereitstellung von Abhol- und Transferinformationen
- Kontaktaufnahme bei Änderungen im Ablauf
- Gewährleistung der Sicherheit der Gäste
- Versand von Erinnerungen zur Tourzeit
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Interne Verbesserung unserer Dienstleistungen
Wir verkaufen, vermieten oder geben personenbezogene Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Side Tours Turkey verarbeitet personenbezogene Daten auf folgender Grundlage:
- Einwilligung des Gastes
- Erforderlichkeit zur Erbringung der gebuchten touristischen Leistungen
Gesetzliche Verpflichtungen gemäß lokalen Vorschriften im Bereich Tourismus und Personenbeförderung

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an folgende Stellen weitergegeben:

Autorisierte lokale Partner

Zum Beispiel:
- Transportunternehmen
- Lizenzierte Reiseleiter
- Kurs und Aktivitätsleiter
- Sicherheits und Betreuungsteams
Jeder Partner erhält nur die Informationen, die für eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung der Tour erforderlich sind.

Behörden (falls erforderlich)

Side Tours Turkey kann Daten weitergeben, wenn dies nach geltendem Recht in der Türkei verlangt wird.
Wir geben keine Daten an Werbeunternehmen oder externe Marketingagenturen weiter.

Speicherdauer der Daten

Wir speichern Buchungsdaten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:
- Ihre Tour zu organisieren
- Kundenservice bereitzustellen
- Gesetzliche Anforderungen im Tourismus zu erfüllen
Die Kommunikationshistorie kann vorübergehend für interne Schulungen und zur Verbesserung des Services gespeichert und anschließend sicher gelöscht werden.

Cookies und Website Tracking

Die Website sidetoursturkey.com verwendet Cookies, um:
- die Leistung der Website zu unterstützen;
- Spracheinstellungen zu speichern;
- Nutzungsstatistiken zu erfassen;
- die Ladegeschwindigkeit zu verbessern.
Gäste können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers deaktivieren. In diesem Fall können einige Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Rechte der Gäste

Gäste haben das Recht:

Auskunft anzufordern

- Sie können eine Übersicht der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.

Berichtigung zu verlangen

- Sollten Angaben nicht korrekt sein, werden wir diese umgehend korrigieren.

Löschung zu beantragen

- Nach Abschluss der Tour können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einwilligung zu widerrufen

- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies kann jedoch die Bearbeitung Ihrer Reservierung beeinflussen.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:
- unbefugtem Zugriff
- Verlust
- Missbrauch
- unbefugter Änderung
Zugriff auf Buchungsinformationen haben ausschließlich autorisierte Mitarbeiter und Partner.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten (z. B. Kartendienste oder Bewertungsplattformen).
Side Tours Turkey übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken externer Websites.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.